澳洲居家支持计划已正式启动：
长者该做什么？
澳洲居家支持计划已正式启动，Melbar正在逐一协助长者平稳过渡至新计划。
更重要的是，您在旧系统——居家养老套餐（HCP）中未用完的资金将会继续留在您的账户中，成为您提升独立生活、居家安全与便利的重要支持！
文末，附有可报销辅助设备与适老房屋改造清单，助您清楚了解您可以获得的支持。
在这段过渡期，请长者朋友们放心，不需要紧张，大部分的工作将由Melbar团队来完成。若您对过渡至新计划有任何疑问，可在护理伙伴联系您时详细咨询。以下过渡期指南供您参考，帮助您了解整个流程和注意事项。
第一步：更新收入测试信息
若您的收入资产情况有明显变化，建议联系 Services Australia更新信息，以确保自费比例计算准确。
第二步：查收政府寄来的信件
所有新老参与者都会收到Services Australia寄来的信件，信中会说明您的自费比例。
- 无论您是否需要支付自费，都会收到信件。
- Melbar目前已从Services Australia获得了所有客户的预估自费比例。如果您还未收到信件，也不必担心，我们将在电话沟通中为您说明具体情况。
第三步：Melbar护理伙伴电话沟通
Melbar护理伙伴正在逐一联系每位长者，通过电话与您确认：
- 您的自费比例及适用的新自费规则；
- 服务等级、季度津贴、剩余季度津贴的转结方式；
- 未使用资金的安排；
- 护理计划是否反映您的真实近况；
- 服务安排与调整。
此外，我们也会解答在实际操作中遇到的各种问题，让每一步都清晰明了。
第四步：查看自己的信息
- 您可以通过拨打“我的养老中心”电话，查询自己在居家支持计划中的服务等级、津贴及账户余额。
我的养老中心电话：1800 200 422
中文口译服务：拨打 131 450，选择中文服务，请中文接线员为您联系我的养老中心1800 200 422。
- 或者耐心等待自己的月结单，它会精确地显示您的服务等级、津贴额度以及账户余额。
第五步：了解未使用资金的使用方式
在居家养老套餐（HCP）中，您未用完的资金会继续保留在账户中。未来，您可以根据自己的护理计划灵活使用，主要有两个方向：
- 用于支付更多获批的服务 ；
- 购买符合您需求的辅助技术设备或进行适老房屋改造。
常见用法示例参考：
参加社交活动或社区交通服务。
增加个人护理或家务服务的次数；
购买经批准的辅助设备或小型医疗器械（如助行器、血压计、沐浴椅等）；
做家庭安全改造（如扶手、坡道）；
安排短期喘息服务或临时额外支持；
提示：
使用未用完资金前，请先与护理伙伴沟通，确认您需要的服务可由政府津贴报销。
“我的养老中心”已发布一份清单，划清了可报销，与不可报销的界限。
Melbar已整理出高频项目清单供参考👇
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居家支持计划
常见辅助设备与适老房屋改造
1. 个人护理与如厕
- 穿衣： 长柄鞋拔、拉链辅助器、穿衣棒。
- 洗漱： 防滑地垫、沐浴椅、浴缸板、长柄搓澡刷。
- 如厕： 坐便器、马桶增高器、马桶扶手、尿壶、失禁用品（需处方）
02. 行动与移动
家居通行： 便携坡道、楼梯升降椅、扶手/抓杆（需处方）。
助行器： 手杖、助行架、带轮助行器（通常需处方）。
轮椅： 手动轮椅、电动轮椅及其配件（如防褥疮坐垫、轮椅桌板）（需处方）。
转移辅助： 转移板、升降吊机（需处方）。
3. 家居生活
- 厨房： 易抓握的餐具、防滑垫、开瓶器、单手切菜板。
- 家务： 长柄拾物器、轻便吸尘器、带轮洗衣篮。
- 家具： 可调节高度的床、起身椅、护理床垫、床栏（需处方）。
- 适老房屋改造： 安装固定斜坡、加宽门洞、更换安全的水龙头、安装安全的照明系统（需处方）。
- 4. 沟通与安全
- 沟通： 大字电话、语音放大器、个人紧急呼叫系统（需处方）。
- 认知辅助： 提醒用药的时钟、日历（需处方）。
- 安全： 个人紧急报警器、烟雾报警器、燃气安全阀（需处方）。
4. 沟通与安全
- 沟通： 大字电话、语音放大器、个人紧急呼叫系统（需处方）。
- 认知辅助： 提醒用药的时钟、日历（需处方）。
- 安全： 个人紧急报警器、烟雾报警器、燃气安全阀（需处方）。
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居家支持计划中
不可报销项目
❌医疗设备：氧气机、呼吸机、血压计、血糖仪、助听器（通常由其他计划覆盖）。
❌家用电器：普通冰箱、洗衣机、烘干机（除非因特殊医疗需求并获批准）、洗碗机。
❌汽车：整个汽车或对汽车进行大型改装。
❌娱乐用品：主要用于运动、爱好或娱乐的物品（如自行车、电视、运动器材）。
❌日常消耗品：皮肤护理膏、消毒剂等。
❌工作用品：主要用于工作的工具和设备。
完整版清单（英文）
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如何申请
辅助设备或适老房屋改造
Melbar护理伙伴会全程协助您：
- 告诉护理伙伴您的需求和困难；
- 若涉及需处方的物品或改造，护理伙伴会指导您联系职业治疗师等健康专家进行评估；
- 专家出具推荐报告后，护理伙伴协助您申请资金。
这样，您无需记住整份清单，也能顺利获得所需支持。
Melbar陪在您身边
希望这篇文章能帮助您了解居家支持计划的过渡流程和可用的支持项目。
如有任何需求或疑问，请随时联系Melbar护理伙伴，我们将陪伴您顺利使用每一份津贴，让生活更安全、舒适、自主。
优秀的养老体系
在澳大利亚，不管是医保卡&老年健康卡，亦或是养老金&居家养老护理，作为一套完善福利体系的一部分，都在各位长者身后保障着大家的金色岁月。
如果大家还有任何疑虑，Merbar可以为你提供一对一的免费注册申请服务，让你更轻松地享受和申请这些福利！
Melbar公司简介
Melbar是一家受澳大利亚政府认可并出资的持牌居家养老服务机构。自成立以来我们一直致力为华人社区的老弱无依人士提供优质的私人定制服务；帮助在澳华裔长者有尊严、有选择地在家中享受晚年生活。
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