“这几个月的护理时间总觉得不够用。”
“我的钱不够，没法买营养奶粉了。”
“听说升级很难，我也不知道该不该申请……”
这些是很多长者面临的共同困境——
津贴不够用、服务不够用。
有的人选择“忍着”或津贴“省着用”，不敢申请升级；
有的人想申请，但不知道新政下会如何评估，怕升级失败，不知道从哪里开始。
什么时候该考虑“升级”？
首先，好的服务提供商，会有个案经理发现您的服务等级已经不再匹配您当前的真实需求，他们会主动提出，为您协助申请。
在自己日常的生活中，您可以从一个大方向上考虑这个问题：
您的独立生活是否比以前更困难呢？
即使花了所有的津贴在服务上，还是感觉独立生活力不从心。
这时，请您不必焦虑，直接联系您的个案经理，也叫护理伙伴。
在Melbar, 护理伙伴会即刻与您约定时间，进行一个详谈。
“升级”需要专业的维度——
挖掘您自己不曾注意的关键细节
护理伙伴和您的详谈中，首先会在大方向上进行排查，引导您来主动分享生活的细节：
“您最近的日常生活有发生什么变化吗？”
“在家活动时，有哪些事变得更困难了？”
“对现在的照顾，您感觉够用吗？”
在您的回答中，Melbar护理伙伴会敏锐的注意到，哪些细节需要详细跟您了解，然后继续更加深入：
“您早上醒来时通常感觉身体，和心情怎么样？”
“当您坐在椅子上时，起身容易吗？需要用手撑着、或者扶着椅子或桌子才能站起来吗？”
“一年前，因为安全考虑，咱们开始使用洗澡椅，现在洗澡椅依然好用吗？您洗澡的时候是否有新的状况，比如背痛、腿脚无力，会头晕？”
优秀的护理伙伴、服务协调员和护理人员，会深入了解并详细记录您的日常生活和精神状态。
Melbar评估您的升级资格，所设计的初步评估问题，
基于您的实际情况，更能抓住核心需求。
初步评估只是开始，
真正的关键在“材料准备”
完成初步评估后，护理伙伴就需要开始详尽准备申请升级的材料文件。
这些文件将提交给 My Aged Care（我的养老中心），由他们的评估员决定是否批准升级。
新的居家支持制度中，有一条非常重要的规定：
“提交升级申请时，服务机构必须提供充分、详细的资料说明变化情况。如果评估员认为信息不足以支持申请，升级请求可被取消。”
原文如下：
这句话的背后，内核是：
“升级”的成败，
大大取决于材料准备有多到位。
换句话说，
谁能把您的真实需求写清楚，
谁就能帮您争取到应得的支持。
专业的力量：
Melbar如何协助您？
升级申请成功与否，
是您可以配合自己的护理伙伴，沟通居家生活中的重要细节;
服务提供商对您全面清晰的了解；
您的护理伙伴的专业经验、理解力与文书能力；
而以上这些，正是Melbar的优势所在。
Melbar“五位一体”支持体系：
护理伙伴、服务协调员、注册护士、注册经理和日常护理人员，
从不同角度全面掌握您的实际情况。
这意味着：
我们的报告不是“文字堆砌”，
而是根据 My Aged Care 的评估标准， 提纲挈领地找出您当前的服务缺口。
即使 My Aged Care 没有强制要求， 我们的护理伙伴也会在有真实依据的情况下，为您准备充分的材料。
这不仅是专业，
更是我们对每位长者的责任。
结语：不要“忍着用”，要“用得好”
您的津贴，是为了让您过得更轻松，而不是更克制。
如果您已经感受到独立生活的困难，请不要默默忍受。
升级不是“多要资源”，而是让支持重新匹配您的切实需求。
Melbar会在每一个步骤陪伴您，从发现问题，到准备材料，再到申请升级。
让每一分津贴，都能真正用于改善您的生活质量
优秀的养老体系
在澳大利亚，不管是医保卡&老年健康卡，亦或是养老金&居家养老护理，作为一套完善福利体系的一部分，都在各位长者身后保障着大家的金色岁月。
如果大家还有任何疑虑，Merbar可以为你提供一对一的免费注册申请服务，让你更轻松地享受和申请这些福利！
Melbar公司简介
Melbar是一家受澳大利亚政府认可并出资的持牌居家养老服务机构。自成立以来我们一直致力为华人社区的老弱无依人士提供优质的私人定制服务；帮助在澳华裔长者有尊严、有选择地在家中享受晚年生活。
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