MELBAR 周二热线已经开通了一个多月!我们也收到了不少长者或者长者的家人,代理人打来的电话!

陈先生,与夫人同为Melbar居家养老客户

Q:为什么拨打周二热线?

A:“我和太太在费用报销上有一些疑问,刚好可以通过周二热线来解答,跟进服务。”

Q:您的疑问或需求有得到解答或满足吗?

A:“疑问都解答了。高级个案经理也直接在电话上帮我跟进服务。”

Q: 您对周二热线的总体体验满意吗?

A:“体验非常好!“

​黄女士,代理人 —先生为Melbar居家养老客户 

Q: 为什么拨打周二热线? 

A: “有些服务反馈不方便和服务人员和个案经理说。通过周二热线直接和高层反馈想法意见!效率很高。除了解决服务上的问题,我还向高级个案经理了解过一些公屋申请方面的问题,她也非常耐心帮我寻找解答。”

Q: 您的疑问或需求有得到解答或满足吗?

A: “有!而且非常快!挂完电话,他们就帮我跟进服务。“

Q: 您对周二热线的总体体验满意吗?

A: “很满意!打满分。“

拨打我们的周二热线,我们的高级个案经理能迅速为您解答您的居家养老疑惑,跟进您的服务和反馈!

每周二 (公众节假日除外) 

上午9:30 -下午 4:30 

中文 02 9261 1636 

英文 0416 087 899

点击这里 了解更多关于我们周二热线的信息

©MELBAR HOME CARE  2020

 

Proudly A Member Of:

扫码关注MELBAR微信公众号:

qr-code (1)