Melbar中英双语免费线上客户服务端 ——Conpago,是您在智能手机/平板电脑上一站式协调服务,与联系我们的平台。

现在,您的家人,代理人等可以通过 Conpago家庭账户快捷实时地了解您的居家养老啦!

拥有了家庭账户,您的家人代理人就可以在他们的手机或平板上登陆Conpago,跟您一样使用客户服务端四大功能

功能1: 实时查看月结单

在客户服务端上,您可以查看所有月份的月结单。

在您收到每月邮寄的纸质月结单前,客户服务端就已经为您更新了最新的账户信息哦!省时省心!

功能2 :浏览月刊和服务信息

功能3:即时短信个案经理,服务人员

除了微信,电话等常规方式联系我们的团队,您还有您的的家人代理人等也可以通过客户服务端实时短信联系我们。特别适合家中不说中文不熟悉微信的成员来助您协调居家养老服务。

功能4:实时提供服务反馈

怎么注册家庭账户呢?

您也可以将您家人或者代理人的指定邮箱通过个案经理或拨打02 9261 1636 告知我们便可开通并关联您的家庭账号。

您还没有注册或者下载客户服务端?

若您在使用或下载客户服务端过程中,需要任何帮助,欢迎随时与我们联系。我们也会和您,您的服务人员  及您的家人一同协助您更好地使用客户服务端。

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