九月护工之星 - 苏秋敏(Mandy)

苏秋敏(Mandy)来澳七年,在考取护理证书后,今年正式加入Melbar。她精通粤语,普通话和英文,擅长做粤菜,煲靓汤,深受来自广东背景的长者喜爱。

“在提供护理服务过程中,我更加明白了长者是需要我们特别关心的群体。他们中有一些在身体状况不允许的情况下需要做一些日常的事情。我们及时伸出援手提供帮助,自己也收获了一份自豪感。”

有位长者一直以来都有在院子种菜的爱好。有段时间因为腰背疼痛,暂时不能打理院子。苏秋敏便帮她种菜籽,浇水。“长者说每天来院子看看菜是她的习惯,能让心情变好。我想不到我的举手之劳能够帮助她继续保持好心情。”

另外一段让苏秋敏记忆深刻的经历是为一位刚出院回家的长者提供服务。她情绪不好,不愿吃喝,也不愿外出。“我们一周上门几次,耐心地开导她,陪她吃东西,哄她开心。过了两周,她终于肯让我们推她下楼晒太阳了。那一天,我和她的家人都非常高兴。看着她的身体一天天变好,我觉得自己的付出有了回报,也让我更热爱老年护理这份工作。”

Melbar服务协调张巍评价苏秋敏有活力,学习能力强。短时间内就能迅速地掌握工作,积极参与技能培训等。对待长者细心,特别是对长者的身体健康报告负责仔细,很好地帮助我们为老人建立完善的健康档案。

在此,我们祝贺苏秋敏(Mandy)当选本月的护工之星并期待她能继续为长者们带去优质的服务。

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